שאלה:  האם המוצרים הנמכרים ב Xrun.co.il הינם מקוריים?

תשובה: ודאי, המוצרים הנמכרים ב Xrun.co.il הינם מקוריים וסוג א' ומיובאים לישראל ע"י היבואנים      הרשמיים בלבד, כמו כן ב Xrun.co.il תקבלו אחריות יבואן

           רשמי על כל המוצרים.

​

שאלה:   אם המוצר שרכשתי לא מתאים או לא מוצא חן בעיני?

תשובה: ניתן להחזיר את המוצר אלינו באריזתו המקורית כשהוא חדש עם כל התוויות / מדבקות ולקבל במקומו מוצר אחר או לקבל החזר כספי (בכפוף לתקנון האתר) .

​

שאלה:    האם ניתן לאסוף / להחזיר בעצמי ללא דמי שילוח?

תשובה:  כן, אולמות התצוגה שלנו נמצאים במרכז העיר ירושלים, ניתן להגיע באופן עצמאי על מנת לאסוף או להחזיר מוצר שרכשתם. יש לתאם מראש את ההגעה ולציין

             זאת בהזמנת המוצר.

כתובתנו: המלך ג'ורג' 21 י-ם, ספורט לי ולך, 02-6255935. יפו 51 י-ם, TOXIC  02-6355934.

 

שאלה:   האם ניתן לבצע הזמנה טלפונית?

תשובה: ודאי, ניתן להתקשר למספר הטלפון המופיע בראש הדף, הנציג יוודא כי הפריט אותו אתם מעוניינים להזמין אכן קיים במלאי ויבצע את ההזמנה, לשם כך אנא הכינו

            מראש את פרטי כרטיס האשראי ותעודת הזהות של בעל הכרטיס.

 

שאלה:  איך אני יכול לדעת את מידת הנעליים שלי?

תשובה:  1. ניתן להתייעץ עם צוות האתר בטלפון (לשם כך מומלץ להכין מראש נעל ספורט שיש ברשותכם, לא חשוב של איזה חברה)

            2.בלינק המצורף ישנה טבלת מידות של כל חברה וניתן להיעזר בה.

​

שאלה:   מצאתי מוצר מסוים במחיר זול יותר מאשר הוא מופיע באתר Xrun מה לעשות?

תשובה: האתר משתדל להציע את המחירים האטרקטיביים ביותר בישראל למוצרי ונעלי ספורט, במידה ומצאתם בפרסום או באתר בישראל מחיר זול יותר לאחד המוצרים

            שלנו פנו אלינו באמצעות טופס פניה או התקשרו אלינו וננסה להציע לכם את המחיר האטרקטיבי ביותר. כדאי לקחת בחשבון שלפעמים ישנם פרמטרים ששווה                 להוסיף עבורם כמה שקלים כמו למשל רכישה מאתר אמין וכן מוצר אשר הגיע לארץ דרך יבואן מקורי ולא בייבוא מקביל.